2024年为了更好叙述中国故事，勾引全球游客切躯壳验中国，咱们灵通多国免签和过境计谋，不仅给全球旅行者提供了便利，在他们心中丰富了中国文化和魔力。以此为主题，《2024界面旅行向往指南》邀请到虹口区文旅局副局长沈瑜、维京游轮中国区居品开导兼营销高档副总裁陈炜芸、鸿鹄逸游阛阓总监戴宇开云体育，探讨入境旅游阛阓的新趋势，新挑战和新机遇。

圆桌主捏由生存阵势旅行博主猴菇担任，汇注筹商了中国私有的文化底蕴，当然同意以及当代化发展上，如何为全球游客提供丰富的游客体验，如何借助计谋力好与阛阓需求，进一步引发中国入境旅游的巨大后劲。

猴菇：从旧年启动，我国在入境游方面实行了多项便利计谋。看成虹口区文旅局，对于入境游是否有直不雅的感受？

沈瑜：最直不雅的感受，即是东谈主多了。从上海的栈房品牌的丰富度来看，旅游阛阓是浩大的。是以说才会有这样多栈房采选在上海开设亚洲首店，或者是全球紧迫的门店，这样才智够工作咱们差旅的需要。

猴菇：虹口给我最大的印象有好多游轮从这里开赴。请陈总聊一聊入境游阛阓快速发展景色？

陈炜芸：维京游轮很有幸省略靠岸在北外滩船埠，相等漂亮的天空线。咱们在本年9月到10月，灵通针对西洋来宾的游轮航路，从上海到深圳航次。最近发现，入境游如故相等火热了，虽然有China Travel，他们是针对Z世代年青东谈主，咱们针对是银发族，是以西洋来的来宾亦然50+这样的银发族，致使比国内游轮客年齿还要大。

对于新航路客东谈主的反响异常可以，好多客东谈主示意，他们但愿在疫情事其后看一看中国。经过他们反映，以为跟他们清楚不太一样，对于中国传统文化，他们曲直常向往的。不外咱们在这里有契机，通过游轮阵势，带他们去除了上海、北京大城市除外，还能去像平潭这样比较小众的地点地。除了传统的文化体验，咱们带他们到深圳打听了大疆的基地，让他们对中国也有一些新的相识。

猴菇：鸿鹄逸游是提供高端旅游定制工作，针对本年的入境游，你有什么感受？

戴宇：鸿鹄逸游是携程集团旗下高端定制游平台，深耕高端游如故深耕十几年，工作携程集团高端的客户。之前主要业务汇注在出境游和国内游，入境游板块来讲，照实有一些至极光显的感受。

领先，最大的感受是客东谈主多了。从本年上半年寰宇所有入境港口东谈主次，番邦东谈主东谈主次如故达到快要1400多万，同比增长跨越150%，鸿鹄逸游量度量也在迅速加多。

除了东谈主数更多外，咱们也发现，中国在国际游客和番邦东谈主心目当中的闻明度有了权贵提高。刚才陈总讲到China Travel这个词如故成为海表里各大平台的热词，好多外洋游客以及旅行博主自愿来到中国，起到宣传中国的作用。从咱们数据来看，以往更多以商旅为地点到中国的入境游，本年更多呈现出旅游为地点的入境。

除此除外，刚才提到免签计谋，对于旅游企业来讲也曲直常紧迫的，跟着中国对于好多越来越多的国度实行免签，也掩盖到了更多的国度和地点地。

另外，境表里航班的收复加多亦然一个相等大的利好。据我了解， 9月寰宇境表里航班运力如故收复到2019年的80%。这些利好共同构成，咱们会发现所有这个词入境游相等喜东谈主，至极对于咱们来讲，经验过几年的疫情，越来越多的番邦东谈主会愈加可爱中国。虽然还有很紧迫的少量，旅游企业也跟着入境游需求增多，有了新的增漫空间。

猴菇：你有莫得发现增长的入境游游客为企业带来哪些新的机遇？

戴宇：跟着游客量度，入境的需求增多，比较于蓝本看故宫、长城、外滩、豫园，传统的近朱者赤的地点地除外，在其他方面客东谈主条目愈加深入的体验。这些体验也会使得咱们在挖掘居品元素上有了更大的能源。包括入境客东谈主愈加散客化和个性化，使得咱们挖掘小众的玩法、稀缺的资源、地点地等等。这些方面也会给咱们带来一些新的条目。

因为咱们依托大平台，可以用大数据AI来作念愈加前瞻性的需求展望，愈加准确对阛阓进行定位，以及把柄客东谈主来自于不同的国度，来作念愈加细分化的居品，一些谋篇布局的动作。

因为咱们是深耕在中国，非论是从官方如故民间，基本上根国内所有地点地、资源方齐有精采的深度融合，也使得咱们能造成相等强项的供应链体系和资源库。虽然咱们领有了很好的一个后备军，是以咱们省略更好工作咱们客东谈主。

陈炜芸：之前入境游可以是目田行，也可以跟高端定制游。游轮是新的采选，咱们在2003年到2019年，针对西洋客东谈主推出长江河轮体验。因为跟招商局集团融合的招商伊敦号，是中国旌旗的船，才智够带西洋客东谈主到中国的大好江山，因为好多港口，莫得中国国旗的游轮是无法靠泊。是以对于入境游给了他们更多的采选。

猴菇：AI、大数据，还有企业前瞻性，是入境游发展的势必趋势。针对入境游客，咱们该如何讲好中国故事？

沈瑜：10年前，中国启动对外宣传奉行，通过敦煌艺术，故宫，种种各样的中国元素正在向全球输出。上海生意交往的港口城市，因此上海原土文化可以说是海纳包容的。我看过这样的说法，要是你念念吃中国所有的好意思食，采选一个城市，只消上海。上海在多元的促进下，旅游阛阓是很充分的，工作技俩、硬件要道齐能达到国际的圭臬。在旧年3月，咱们连收受复了进出境的名单，我印象很深刻，第一艘游轮从上海始发是旧年6月18日，自那之后，招商伊敦号每年基本保捏在15航次傍边。

本年，为了保证入境游客支付环境，包括吃住行游购娱，我作念了好多便民步履，比如外籍游客在栈房入住，蓝本严苛的登记手续现时也简化了。中国银行推出用于换汇的便民要道开导和现场工作。携程在宝山邮轮可以罢了换汇换兑。同期，升级了齐市旅游卡，为了省略让入境背包客罢了交通便利。咱们在全地点尽量顾及到他们在入境游碰到的贫瘠，以最快地速率管制这些问题。可以说，现时入境游和出境游从支付环境来讲，出境游支付环境让东谈主以为更好一些，这并不是说中国支付环境不好，是咱们在微信和支付宝的携带下走得太快了，别东谈主有点跟不上。

其实各地的行业管制部门，也在作念种种各样的旅游宣推，各地文旅局长上抖音直播等等。无论是从计谋环境，如故实质的硬件擢升，齐是为了省略更好为作念好入境游作念准备。

就像现时所处的北外滩旅游度假区，主是游轮居品，因为亦然一个母港。同期，为了便民作念了一站式工作点，把它建在各人旅游工作位置上，让游客上岸之后立即管制出行必须。同期开导好多居品，打破了蓝本三件套，豫园、东方明珠、环球。包括各个区齐会性情文化居品，虹口可以去犹太百姓牵挂，宝山有十字绣非遗居品。这样的体验游居品，在咱们跟游轮互动时，居品定制时，如故作念了前期相通，把中国故事镶嵌在旅游居品上让他们体在中国生存，如故蛮受迎接的。

猴菇：我印象至极深，好多年前带番邦一又友去鲁迅牵挂馆，相等难翻译鲁迅在中国事一个什么样的东谈主。去牵挂馆的期间，全程有英文相等开通。现时还迎接他再来一次，好体验这些文化。

沈瑜：现时扫码，就能听了，相等简短。要是莫得集会环境的话，可以衔接WIFI，现时基础设如故很完备的。所有景区齐提供灵通的通讯要道的信号源，但愿省略东谈主性化、智能化股东咱们的一个旅游发展。

猴菇：在讲好中国故事时，会遭逢哪些不容？

沈瑜：无论是《山海经》如故《聊斋》，可以比方成《圣经》故事，那处面所谓他们的神，其实跟现时说的白蛇是异途同归，咱们采选愈加拟东谈主化的东西。

陈炜芸：举一个维京游轮的例子，此次经营中国探索之旅的期间，对于西洋客东谈主讲好中国故事，来自三个方面。第一，行前准备是很紧迫的。咱们的平台上为他们出行前用视频的阵势呈现，用英语跟奉告地点地文化布景，致使也会给他们相等充分的行程准备，比如来到中国，下载支付宝、载微信等等。

第二，行程中行径。游轮的上风是，不单在岸上，在游轮上也有好多行径。比如说在船上，历史学家的文化熟练，讲中国故。船上也备有册本，给他们提供地点地先容。致使也有以游戏的阵势先容麻将，让他们体验。

在岸上要说好中国故事，咱们发现要体验。一定要先去他们印象中的中国。比如说上的豫园或者朱家角，这是他们印象中的中国。让他看了这些之后再给他们升级体验，把柄意思意思斗殴过中国。咱们推出了去上海东谈主家里，学习包饺子、小笼包，还有一位融合伙伴是绍兴黄酒收受东谈主，他们还体验了黄酒开坛行径。这些齐是缓缓把中国故事讲好。

第三，有了准备和内容，研究让他们很幽闲。因为他们的习惯与中国东谈主互异还曲直常大。领先是讲英文，船上所有责任主谈主员，在管待入境游之前，齐进行了紧锣密饱读的培训责任。英文导游方面，像上海、厦门这些地方是莫得问题，像小城市是比较稀缺的，我我方招募培训。除了言语，在他们游览过程中，要矜恤他们的知足，他们是银发族，有一些步履不简短等等，比如说有莫得西法马桶茅厕等被行家淡薄的问题，是咱们纷乱管制。

猴菇：在准备应付入境游游客时，应付如斯密集和快速增长趋势，遭逢了哪些问题和挑战？或者需要行家共同的悉力的地方？

沈瑜：对于痛点和难点，咱们但愿工作擢升，包括从业东谈主员，至极是旅游行业保证工作品性，是现时正在作念的责任。现时，咱们跟学校进行互动，把行将毕业的学生运送到旅游工作场景里，让他们提前感受将来要作念的是如何样的业绩，缓缓培养工作坚忍。在这个过程中，学生自己曲直常奢睿的，也知谈哪些地方缺少，并擢升短板。咱们更多是给文旅行业，充分尊重企业意愿，同期也尽量把咱们所了解到的一些诉求反映给企业，更多的是信断绝流和互动。除了监管外，作念的更多的一项责任，以此来前瞻性克服曩昔发生的贫瘠。

猴菇：自媒体期间驾临，文化互异倏地已而会被放大。

沈瑜：对于媒体，应该尊重信息信得过度，是以从政府角度来讲，尽量传递正面以及正确的信息。自媒体期间之后，每个东谈主齐可以作念 “主角”，是以有一些为了博流量、博眼球，说比较夸张的内容。在这样一个期间，信息更迭是很快的，对于所谓热门，当你以为它很危机的期间，可能过两天有一个更危机的词如故杰出它。行家可以简略包容的来看待这样一些内容，允许有不同的声息，可能对于咱们尤其是文旅行业来讲，会是比较好的生态。

猴菇：曩昔入境游阛阓的发展后劲如何？

沈瑜：我念念详情是节节高，详情是越来越好。

陈炜芸：本年刚刚启动的中国探索之旅反响可以，我受到饱读动。来岁航路如故开售，而且会增设多一条航路——从天津开赴到大连、青岛。比较其他入境游，游轮如故有独特的地方，除了边检、免签计谋外，还有客运游轮管待船埠，但愿他们能给咱们计谋的歪斜。靠泊央求提交经由的期间，给咱们歪斜。因为有些船埠除了客运，如故货运船埠，亦然咱们恒久以来需要克服的挑战。对于英文资源，非论是景点标志，或是导游等等，但愿行业省略全部悉力，在奉行入境游的期间，游客才智够有更多的便利。

戴宇：从高端旅游来讲，咱们濒临的是国际上的利弊竞争。因为高端客东谈主总体条目很高，外洋好多国度在高端旅范围相等熟练，咱们在争夺高端游客阛阓方面竞争还曲直常利弊。

从里面来讲，咱们举座工作程度如故比较马虎的，包括国内基础要道，支付，致使对于咱们来讲，有莫得西法马桶的问题等等，工作颗粒度要达到高水平，才智工作高端客东谈主。从细节来讲，包括居品更始，讲好中国故事，工作擢升，营销奉行，多言语东谈主才的储备等等，精熟化的运营经由齐是很大的挑战。

猴菇：信息化，大数据期间，让更多番邦游客追逐上咱们数字化的程度。我比较深远的感受，好多自媒体博主相等念念来中国作念内容，有什么提倡给他们什么？

戴宇：我以为让他们引入歧途，信得过体验。跟着中国日眉月异的发展，让他们体会到中国速率，让番邦客东谈主坐高铁，咱们有上海磁悬浮，江浙沪两小时的高铁圈，川渝两小时高铁圈，广深两小时高铁圈。当咱们客东谈主坐在高铁上，省略愈加天真直不雅全面的和客不雅地来了解中国。

陈炜芸：他们要设身处地体验中国文化，而不仅仅看。在客东谈主调研中，他们也反映但愿参与民间习俗，多参不雅寺院，咱们推出在普陀抄经的行径。还有一些方法，拿西方文化看成对标，比如在欧洲参不雅酒庄，了解葡萄酒文化。其实这是很好的切入点，当他们来中国，让他们了解中国的酒文化。在客东谈主出行前，咱们会用视频阵势呈现地点地文化，让他们提前了解何况产生意思意思。

沈瑜：所有施行应该齐是起头于酷好，从视频博主来讲，把你念念要抒发的内容，展现时他眼前，让他感意思意思何况参与。对咱们来讲，展现咱们最信得过，亦然最豪情的一面。从全球入境游客来说，体验中国文化、习尚、非遗，百闻不如实地走一走。

猴菇： 2024年还有一个月接近尾声，入境游阛阓快速发展，不仅体现游客数目增长，计谋的便利开云体育，行便的收复，工作的擢升，需求的振动，中国的速率也同期让世界骇怪。