1月4日，央视新闻频谈《共同温情》点赞火车东站、河坊街、湖滨商圈等“粗犷游”行李奇迹，对“行李寄存+多场景托运”模式进行宣传报谈。一齐来看翔实报谈！

在杭州东站到达层，北1、南1等多个出站口的左右两侧王人放弃有一行黄色的行李寄存柜，相配注目。使命主谈主员先容，寄存柜分为小柜、中柜、大柜三种格子，价钱每小时间别为4元、5元、6元。寄存柜是自助式的，只需要扫码即可存入或取出。

记者粗陋数了数，像这样的寄存柜，扫数到达层有十多处，每处约三四十个储物格。许多来杭州的游客暗示，有了寄存柜，出行简易了好多。“刻下东谈主的东西太多了，然后比拟繁琐。”来自江西的搭客张凤说，“这里寄的话很简易，我就无须带这样多东西，背个包就好了，松弛！”

如果出了火车站，不思跑回头路的搭客，行李寄存也有更多收受。早先，在杭州东站铁路要道“粗犷游”行李奇迹中心，游客只需小尺度上扫码下单，经实名认证后填写必要信息，便可将行李寄存在奇迹台，后由配送东谈主员输送至筹划地。“把行李交给咱们，咱们径直不错把它送到旅馆，你不错去别的方位玩，玩好以后径直到旅馆，这个时候行李照旧送到你的前台了。”杭州东站行李配送使命主谈主员张胜真金不怕火说。

据了解，“粗犷游”是在杭州文旅部门指令下推出的行李寄存与动态多场景托运奇迹，刻下照旧杀青旅馆、景区与火车东站等多场景奇迹，况兼从领先的“1.0”版即静态寄存奇迹升级到了“2.0”版的“静态寄存+送件进站”。

记者在杭州清河坊游客奇迹中心一侧看到也有一行便民存包柜，共有19个柜子，王人是2024年6月底新装上的。大、中、小号的柜子价钱差异为4元、3元、2元。“刻下咱们照旧修复起了遮掩景区、景点、旅馆、商圈和交通站点之间的一个行李寄存和寄送奇迹体系，游客的行李不错像快递雷同在不同点位之间进行寄送，从而为游客量入为主了技巧，让游客更简易地杀青‘行李跟东谈主走’，而无须来往来且归取行李。”杭州市文化和旅游发展中心使命主谈主员唐剑先容。

记者从杭州市文广旅游局了解到，杭州已连接在河坊街、杭州东站、湖滨商圈等地推出寄存奇迹。这种多场景的静态寄存奇迹主如果依托智能行李寄存柜等设施开辟，鞭策行李奇迹从东谈主工寄存转向“东谈主工+自助”寄存，迟缓造成遮掩杭州全市的行李寄存奇迹网罗。

旅馆是行李寄存奇迹链条的另一个要害门径。如何让游客在入住、离店的经过当中省去拎包的烦懑？杭州也进行了试点探索。

在杭州某旅馆，旅馆前台“粗犷游”行李寄送奇迹立牌相配注目，时经常就有搭客向前征询。旅馆使命主谈主员告诉记者，他们会协助搭客拨打奇迹热线，由中铁快运的使命主谈主员在商定技巧上门完成行李托运。据了解，这项寄件奇迹第一件99元，每多寄一件加收10元。在杭州市文旅部门的和谐下，后期将字据阛阓运营情况提供愈加优惠的价钱。“基本上咱们平均每天礼宾部会收到50-100位宾客寄存行李的需求，中铁这个行李到站的形态关于宾客来说有了更多的一些收受。”杭州市某旅馆阛阓传媒部总监许琰暗示。

刻下，杭州共有60多家旅馆可提供“粗犷游”行李送件进站奇迹，字据试点后果还将在全市更多旅馆和景点推行。

2024年上半年，杭州市文化广电旅游局聚拢相关部门通干扰卷探访和大数据分析发现，行李问题不仅是游客出行中的难点与痛点，也在一定进度上阻碍了文旅消耗。2024年国庆假期启动，“粗犷游”行李奇迹认真试运行，游客不错不再受行李的不断，粗犷游玩、购物，尽情享受旅游的乐趣。

“‘行李奇迹一件事’不光是松弛的一件事，它触及到游客到达杭州之后的各个门径。咱们通过和谐车站、景点、商圈等各方资源，通过国企让利、民企参与、多元运作的形态，找到了社会奇迹与阛阓奇迹之间的均衡点。”唐剑说。

以“静态寄存+送件进站”奇迹为例，是在静态寄存奇迹基础上，将行李托运到杭州东站聚合奇迹点后，游客自行取件进站安检，或由运营主体到和谐旅馆取件安检后，将行李径直配送至游客的高铁座位上，运行经过中见解阛阓自主运转、自主盈利。

唐剑先容，“在试点运行之初，咱们整合了各方资源，从领先单纯的寄存‘1.0’版块升级到了寄存加寄送的‘2.0’版块，刻下也在赓续进行迭代进步。咱们也充分斟酌到了参与主体碰到的穷困，为各方提供最大的协助，比如协助企业和谐场面，给他们一些策略上的扶捏；也匡助参与运营的企业指定救急解决标准，比如在碰到非常情况的时候，游客莫得主见拿到我方的行李，粗略有车次误点之类非常原因时，企业不错通过快递的形态匡助游客把行李寄送到家中。”

据了解，刻下通过整合景区、旅馆、商圈、交通站点资源，同期引入物流快递企业和六十多家旅馆，打造出行李寄存、托输送站的一体化奇迹体系，已便利搭客4万余东谈主次。

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